Уважаемые заемщики АО «ДОМ.РФ»!

АО «Ипотечное агентство Астраханской области» уведомляет, что с 01 марта 2016г. контроль платежей, сопровождение и обслуживание Ваших закладных по ипотечным кредитам/займам (права  по которым переданы в АО «Агентство по ипотечному жилищному кредитованию» (АО «АИЖК», с 02.03.2018 АО «ДОМ.РФ») и его инвесторам), будет осуществляться Банком «ВТБ» (ПАО).
        Таким образом, с 01.03.2016г. по всем вопросам, возникающим в процессе исполнения Вами обязательств по ипотечным кредитам/займам (в том числе информация о наличии задолженности, прием различных заявлений, подготовка справок в налоговую инспекцию, Пенсионный фонд РФ и др. организации, досрочное погашение кредита/займа, снятие обременения с предмета залога, изменение графиков погашения и т.д.) 

Вам необходимо обращаться в Астраханский филиал № 2351 Банка «ВТБ» (ПАО) по следующему адресу и контактным телефонам:

телефоны: 29 -24-24; 29 -04-27

г. Астрахань, ул. Савушкина, дом 12 Б, этаж 2, окно № 23
Отдел клиентского  сопровождения ипотечных кредитов (ОКСИК): 

Бесплатный многоканальный телефон АО «ДОМ.РФ» для заемщиков:

8-800-505-11-11 

     Дополнительно сообщаем, что интересующую Вас информацию, связанную с исполнением обязательств по закладной, Вы можете также получить самостоятельно в любое удобное время с помощью круглосуточного сервиса «Личный кабинет заемщика», в том числе:

получать информацию по ипотечному кредиту/займу;
подавать заявления на частичное или полное досрочное погашение кредита/займа;
формировать квитанции:
     - на внесение ежемесячных платежей,

     - на частичное или полное досрочное погашение кредита/займа.

контролировать даты и суммы поступления платежей;
отслеживать движение средств на счете;
запрашивать необходимые справки и документы.
Подробную информацию о возможностях сервиса «Личный кабинет заемщика» и схеме подключения к нему можно получить на сайте АО «ДОМ.РФ».